All Hands and Hearts

La strategia di offerta Massimizza le conversioni raddoppia le donazioni per i soccorsi in caso di disastri naturali.

Obiettivi di marketing

  • Raccogliere velocemente i fondi per fornire soccorsi in caso di disastro naturale
  • Aumentare la visibilità online

Parametri di successo

5x

valore medio delle donazioni

89%

diminuzione del costo per conversione

$15k

donazioni raccolte in 90 giorni

In sintesi

All Hands and Hearts

Sede: Stati Uniti www.allhandsandhearts.org

Informazioni

Organizzazione che ha finanziato ben 51.000 volontari per oltre un milione di ore di volontariato, All Hands and Hearts fa affidamento su donazioni di beneficenza per sovvenzionare viaggi di soccorso a favore di comunità di tutto il mondo colpite da disastri naturali. Nel mese di settembre 2018, quando l'uragano Florence ha colpito gli stati della Carolina del Nord e del Sud in Nord America, l'organizzazione si è prontamente attivata raccogliendo oltre $ 450.000 da più di 1000 donatori online.

La sfida

All Hands and Hearts aveva bisogno di raccogliere fondi con rapidità e voleva usare le offerte automatiche di Google Ads per aumentare sia il valore delle conversioni che il volume della loro campagna di raccolta fondi. Le persone interessate cercavano su Google modi per aiutare i cittadini colpiti da Florence, perciò l'organizzazione doveva essere tra i primi risultati dato l'aumento del volume di ricerca. Per utilizzare la strategia di offerta Massimizza le conversioni, All Hands and Hearts doveva installare il monitoraggio delle conversioni nei suoi strumenti di raccolta fondi su Classy.org.

L'approccio

Classy.org offre un metodo che non richiede codice e che consente di monitorare l'efficacia della pubblicità tramite Google Analytics e Google Ads. Su consiglio dell'agenzia di marketing digitale Community Boost Consulting, All Hands and Hearts ha installato il monitoraggio delle conversioni specifico per transazione negli strumenti di Classy.org come primo passo. Una volta che l'organizzazione stava monitorando ogni singola donazione online, ha potuto iniziare ad addestrare i propri account Ad Grants ad attrarre più donatori online di maggior valore. Il passo successivo è stato attivare la strategia di offerta Massimizza le conversioni sia nelle campagne sui termini di ricerca correlati al brand che in quella per l'uragano Florence.

I risultati

All Hands and Hearts ha eseguito una campagna per l'uragano Florence utilizzando la strategia di offerta Massimizza i clic e un'altra usando Massimizza le conversioni. Entrambe le campagne hanno monitorato i valori delle donazioni per ogni conversione tramite la piattaforma di raccolta fondi Classy.org. La campagna con Massimizza le conversioni ha aumentato il valore delle donazioni del 39%, con un costo per conversione pari a solo l'11% delle altre campagne. Il valore medio delle donazioni ottenuto tramite Massimizza le conversioni è stato cinque volte superiore a quello generato da Massimizza i clic. Inoltre, nei 90 giorni in cui All Hands and Hearts ha iniziato a monitorare i valori delle donazioni e utilizzare le offerte automatiche, tutte le campagne hanno registrato un aumento del 109% delle conversioni. I tassi di conversione di ogni campagna sono passati dal 6,1% al 10,3% e l'organizzazione è riuscita a raccogliere $ 15.000 grazie alle visite generate da Google Ad Grants.

Come fare la differenza nella raccolta di donazioni con Ad Grants

Le strategie di offerta automatica basate sulle conversioni hanno aiutato All Hands and Hearts a raccogliere fondi per l'uragano Florence in modo rapido ed efficace e sono state utilizzate da altre organizzazioni non profit per risparmiare tempo e budget nel loro account Ad Grants. Cameron Ripley, CEO di Community Boost Consulting, ha dichiarato: "L'utilizzo della strategia Massimizza le conversioni ha migliorato drasticamente i risultati per oltre 100 enti non profit con account Google Ad Grants clienti della nostra agenzia Community Boost. A volte non posso fare a meno di sognare a occhi aperti immaginando quante vite sono state salvate o migliorate da questa incredibile strategia di marketing". Per iniziare a utilizzare il tuo account Ad Grants, segui i passaggi nella Guida al monitoraggio delle conversioni in Ad Grants. Se usi Classy.org come sistema di pagamento per le donazioni, puoi trovare i passaggi per monitorare le donazioni qui.

"I professionisti del marketing digitale per le organizzazioni non profit si adattano a un'ampia gamma di ruoli e operano con un team molto flessibile. Ciò significa che spesso è difficile essere esperti in materia quando si lavora con l'analisi dei dati digitali. L'integrazione tra Classy.org e Google ci consente di vedere meglio l'efficacia delle nostre campagne marketing nonché ricavare alcuni concetti chiave per il futuro."
Huan Song, Responsabile canali digitali presso All Hands and Hearts