Ad Grants
5x
wzrost średniej wartości darowizny
89%
spadek kosztu konwersji
$15k
darowizny wpłacone w ciągu 90 dni
Organizacja charytatywna All Hands and Hearts sfinansowała już ponad milion godzin pracy 51 tysięcy ochotników. Za fundusze zebrane z darowizn organizuje wyjazdy na misje pomocy humanitarnej dla społeczności dotkniętych klęskami żywiołowymi w każdym zakątku świata. We wrześniu 2018 r. Północna i Południowa Karolina, dwa ze stanów Ameryki Północnej, zostały zniszczone przez powódź, która towarzyszyła huraganowi Florence. Organizacja natychmiast rozpoczęła zbiórkę online, w której przeszło tysiąc darczyńców wpłaciło ponad 450 tys. dolarów.
Organizacja All Hands and Hearts potrzebowała narzędzia, które umożliwiałoby szybką zbiórkę pieniędzy, i chciała wykorzystać automatyczne określanie stawek Google Ads, by podnieść wartość konwersji oraz zwiększyć zasięg kampanii. Użytkownicy szukali w wyszukiwarce Google sposobów pomocy ofiarom huraganu Florence, więc liczba związanych z tym operacji wyszukiwania wzrosła, a organizacji zależało na tym, by jej strona znajdowała się na szczycie listy wyników. Aby móc skorzystać ze strategii ustalania stawek pod kątem maksymalizacji liczby konwersji, organizacja All Hands and Hearts musiała zainstalować funkcję śledzenia konwersji w narzędziu do zbierania funduszy Classy.org, z którego korzystała.
Classy.org pozwala śledzić skuteczność reklam za pomocą Google Analytics i Google Ads bez użycia kodu. Agencja Community Boost Consulting doradziła organizacji All Hands and Hearts, żeby rozpocząć od instalacji narzędzi do śledzenia konwersji dla poszczególnych transakcji w serwisie Classy.org. Z chwilą gdy organizacja zaczęła śledzić pojedyncze darowizny online, mogła modyfikować ustawienia na swoich kontach Ad Grants tak, by przyciągać większą liczbę bardziej hojnych darczyńców. Następnym krokiem było uruchomienie strategii ustalania stawek polegającej na maksymalizacji liczby konwersji zarówno w kampaniach opartych na hasłach związanych z marką, jak i w kampanii dotyczącej huraganu Florence.
Organizacja All Hands and Hearts uruchomiła jedną kampanię na rzecz ofiar huraganu Florence z wykorzystaniem strategii ustalania stawek pod kątem maksymalizacji liczby kliknięć oraz jedną korzystającą z maksymalizacji liczby konwersji. W obu posłużono się platformą Classy.org oraz śledzeniem wartości darowizn w przypadku każdej konwersji.W ramach kampanii maksymalizującej liczbę konwersji zebrano kwotę o 39% większą niż w innych kampaniach, ponosząc przy tym zaledwie 11% zwykłych kosztów konwersji. Średnia darowizna przekazana w kampanii maksymalizowania liczby konwersji była pięciokrotnie wyższa od kwot przekazywanych w kampanii maksymalizującej liczbę kliknięć. Ponadto po nieco ponad 90 dniach od rozpoczęcia śledzenia darowizn i automatycznego określania stawek organizacja All Hands and Hearts zaobserwowała wzrost konwersji o 109%. Współczynniki konwersji wszystkich kampanii wzrosły z 6,1% do 10,3%, a kwota darowizn użytkowników przyciągniętych na stronę organizacji dzięki reklamom Google Ad Grants wyniosła 15 tys. dolarów.
Automatyczne ustalanie stawek na podstawie liczby konwersji pomogło All Hands and Hearts szybko i sprawnie zebrać pieniądze na rzecz ofiar huraganu Florence. Inne organizacje non-profit również skorzystały z tego rozwiązania, oszczędzając dzięki temu czas i środki z budżetu swoich kont Ad Grants. Cameron Ripley, dyrektor generalny Community Boost Consulting, stwierdził: „Korzystanie ze strategii maksymalizacji liczby konwersji znacząco zwiększyło wyniki, jakie Community Boost osiąga na ponad 100 kontach Google Ad Grants różnych organizacji non-profit. Czasem myślę o tym, ilu osobom ta niezwykła taktyka działań marketingowych zdołała uratować życie lub chociaż je poprawić”. Załóż własne konto Ad Grants, korzystając ze wskazówek zawartych w Przewodniku po śledzeniu konwersji w Ad Grants. Jeśli korzystasz z narzędzia Classy.org, informacje dotyczące śledzenia darowizn możesz znaleźć tutaj.
„Marketer internetowy działający dla organizacji non-profit musi znać się po trochu na wszystkim i zazwyczaj dysponuje niewielkim zespołem. W efekcie analityka internetowa nie jest dla niego najważniejsza i niekoniecznie musi być jego mocną stroną. Połączenie narzędzi oferowanych przez Classy.org i Google daje lepszy obraz skuteczności prowadzonych kampanii marketingowych i pomaga wyciągać wnioski na przyszłość”.Huan Song, menedżer kanałów cyfrowych w All Hands and Hearts
