Elder Wisdom Circle

Elder Wisdom Circle dzięki programowi Grantspro łączy starszych wolontariuszy z potrzebującymi porady młodymi ludźmi.

Cele marketingowe

  • Znajdowanie osób potrzebujących porady
  • Docieranie do potencjalnych wolontariuszy i sympatyków
  • Promowanie materiałów z poradami

Skala sukcesu

65%

odbiorców uzyskało poradę

71%

wzrost ruchu na stronie

15%

darowizn online i rejestracji wolontariuszy

Wizytówka

Elder Wisdom Circle

Lokalizacja: Ameryka Północna www.elderwisdomcircle.org

Misja

Elder Wisdom Circle to międzypokoleniowy program online polegający na tworzeniu par złożonych z wolontariuszy w wieku co najmniej 60 lat i młodych ludzi szukających zrozumienia i porady. Celem EWC jest udzielanie nastolatkom przydatnych wskazówek i poprawienie ich opinii o starszych pokoleniach. Dla seniorów jest to okazja, by dołączyć do organizacji, w której będą czuć się przydatni i doceniani.

Cele marketingowe

Jednym z głównych celów EWC jest znajdowanie młodych ludzi potrzebujących porady, którzy chcieliby uzyskać mądre życiowe wskazówki od osób w wieku ich dziadków. Zespół EWC stara się też dotrzeć do potencjalnych sympatyków – niezależnie od tego, czy znają oni ten unikalny model działania – w nadziei, że zostaną darczyńcami lub wolontariuszami. Założyciel i prezes Doug Meckelson zdawał sobie sprawę, że docelowych odbiorców, czyli młodych ludzi potrzebujących porady, znajdzie przede wszystkim w internecie, więc jako jeden z pierwszych dołączył do programu Google Ad Grants. Intensywna kampania szybko wyczerpywała standardowy grant wynoszący 10 tys. USD miesięcznie. Dzięki dużej skuteczności na koncie, atrakcyjnej strategii i pozytywnemu wpływowi na społeczność organizacja EWC została przyjęta do programu Grantspro i otrzymała zwiększony budżet równy 40 tys. USD miesięcznie. Korzystając z Analytics, Doug Meckelson zauważył, że coraz więcej użytkowników odwiedza ich stronę z urządzeń mobilnych – 17% w porównaniu do 8% w poprzednim roku. W listopadzie 2013 roku zoptymalizował stronę pod kątem urządzeń mobilnych, by podążać za trendem przenoszenia się docelowej grupy demograficznej na takie urządzenia.

Wpływ programu Google Ad Grants

Doug Meckelson jako uczestnik programu Grantspro korzysta z Analytics i śledzenia konwersji, by monitorować trendy i podejmować trafne decyzje. Stwierdził, że większość ruchu na stronie EWC pochodzi z kampanii Google Ads. W zeszłym roku 71% wszystkich użytkowników strony i 65% osób poszukujących w niej porady dotarło do niej, klikając reklamy Google Ads. Program Grantspro sprawił, że liczba sympatyków EWC wzrosła o 240% w porównaniu do poprzedniego roku, gdy organizacja miała standardowy grant. Dzięki temu organizacja EWC pomogła kolejnym 8 tys. osób potrzebujących porady i zorganizowała dodatkowe 12 tys. godzin pracy dla wolontariuszy seniorów. Ponadto 15% darowizn i 15% zgłoszeń wolontariuszy pochodziło od użytkowników, którzy o EWC dowiedzieli się z Google Ads. Mając zwiększony budżet z Grantspro, Doug Meckelson zastanawia się, jak najlepiej docierać do osób potrzebujących porady zamieszkałych w innych krajach – organizacja EWC koncentrowała się dotąd na Ameryce Północnej. Aby jak najlepiej wykorzystać nowy budżet, Doug Meckelson identyfikuje w Analytics źródła ruchu i najskuteczniejsze słowa kluczowe, a następnie na podstawie tych danych regularnie optymalizuje kampanie.

„Bez kampanii w Google Ads organizacja Elder Wisdom Circle prawdopodobnie przestałaby istnieć. Nie ma opłacalnej i równie skutecznej alternatywy reklamowej dla organizacji non-profit”.
Doug Meckelson, założyciel i prezes, Elder Wisdom Circle