Ad Grants

Wizytówka

Lokalizacja: USA www.twloha.comwww.communityboost.org

Misja

To Write Love On Her Arms to organizacja non-profit, której celem jest dawanie nadziei i oferowanie pomocy ludziom zmagającym się z depresją, uzależnieniem, samookaleczającym się oraz mającym myśli samobójcze. TWLOHA zachęca, informuje, inspiruje i pomaga sfinansować leczenie oraz rehabilitację.

Cele marketingowe

Organizacja wykorzystuje Google Ads, by przyciągać nowych sympatyków i zachęcać ich zarówno do przekazywania darowizn, jak i do składania zamówień w systemie e-commerce. Google Ad Grants to sprawdzony kanał marketingowy, który skutecznie przyciąga użytkowników zainteresowanych misją organizacji na jej stronę internetową.

Podejście

Zajmująca się marketingiem internetowym agencja Community Boost Consulting doradziła organizacji TWLOHA wdrożenie śledzenia konwersji zarówno w przypadku darowizn, jak i sprzedaży e-commerce. Pozwala to monitorować całą ścieżkę marketingową oraz oceniać skuteczność wykorzystanych reklam Google Ads. Początek ścieżki to śledzenie darowizn i wyświetleń stron e-commerce. Następny etap to monitorowanie subskrypcji newslettera oraz celów dotyczących określonych zdarzeń, np. sytuacji, gdy użytkownik klika przycisk, by rozpocząć rejestrację jako wolontariusz. Na końcu ścieżki są potwierdzenia darowizn, zakupy w systemie e-commerce oraz rejestracje wolontariuszy. „Śledzenie konwersji i korzystanie z Analytics są niezbędne. Dzięki pełniejszemu zrozumieniu danych z Ad Grants i Google Analytics TWLOHA może skuteczniej kierować swoje zasoby marketingowe, ulepszać je oraz efektywniej nimi dysponować. Śledzenie można łatwo skonfigurować. Wszystkie organizacje non-profit powinny z tego korzystać” – mówi Cameron Ripley, prezes Community Boost Consulting.

Dane konwersji i Analytics odgrywają ważną rolę w optymalizowaniu reklam. Te informacje zapewniają wgląd w dane demograficzne, zainteresowania i zachowania osób wspierających organizację. Dzięki nim agencja Community Boost Consulting mogła ulepszyć tekst i kierowanie reklam, a organizacja TWLOHA dotrzeć do większej liczby takich użytkowników w internecie. „Korzystamy z raportów Ścieżka wielokanałowa i Wizualizacja ścieżek w Google Analytics. Często zdarza się, że pierwszy kontakt użytkownika z organizacją non-profit – jeszcze zanim odwiedzi on jej stronę internetową – następuje poprzez reklamy z Google Ad Grants. Widzimy, że użytkownicy po zapoznaniu się z misją organizacji non-profit często dodają stronę do zakładek i wracają po kilku dniach, by przekazać darowiznę, zostać wolontariuszem lub podjąć jakieś działanie” – wyjaśnia Cameron Ripley.

Wpływ programu Google AdGrants

W przypadku organizacji TWLOHA program Google Ad Grants w ciągu roku przyczynił się do uzyskania ponad 174 tys. dolarów z darowizn i transakcji online. W ciągu trzech miesięcy dzięki Google Ads doszło do tysiąca transakcji sprzedaży gadżetów w systemie e-commerce, które przyniosły ponad 50 tys. dolarów. Pieniądze te są przeznaczane na bezpośrednie finansowanie misji organizacji. Agencja Community Boost Consulting wprowadziła też strategie optymalizacji, by śledzić wzrost ruchu w wyszukiwarce związany z miesiącem upowszechniania wiedzy o samobójstwach. Ruch ten przyniósł ponad 10 tys. dolarów ze sprzedaży w sklepie online oraz około tysiąca dolarów z darowizn (konwersje bezpośrednie i wspomagane). Zwiększenie liczby wizyt na stronie w tym szczególnym miesiącu pomogło wypromować markę, a aktywny udział TWLOHA w toczących się wówczas dyskusjach społecznych może pozytywnie wpłynąć na działalność organizacji w przyszłości.